Realizacje · Google Ads + pomiar zapytań
Przeprowadzki MATT
Firma przeprowadzkowa z Krakowa: przeprowadzki mieszkań i biur, transport mebli, wywóz i trasy po całej Polsce. Panel Google Ads pokazywał ponad dwieście konwersji miesięcznie, a potwierdzone rozmowy były dwie. Najpierw naprawiliśmy liczenie, przenieśliśmy stronę na nowy serwer i zebraliśmy zapytania w jeden formularz wyceny, potem przebudowaliśmy kampanie.
- Audyt Google Ads
- Pomiar zapytań od zera
- Formularz wyceny ze zdjęciami
- Przeniesienie strony
- Nowe kampanie
- Frazy dzielnic i tras
Dzień 031 · Z czym przyszedł klient
Co nie działało.
- 01
Konwersje, które nie były zapytaniami
Z 213 konwersji w 30 dni potwierdzonym kontaktem były 2. 176 to kliknięcia w numer na stronie, a 182 zdarzenia w tym samym okresie liczyły samo wczytanie podstrony Kontakt, bez żadnej interakcji. Sprawdziliśmy to odczytem ruchu sieciowego, nie w panelu.
- 02
Formularz bez pomiaru
Wysłane formularze miały zero zmierzonych przesłań. Ta część wyniku nie była zaniżona, po prostu nie istniała w danych.
- 03
Kampania główna kupowała widoczność, nie kontakty
Największa kampania działała na strategii udziału w wyświetleniach i traciła ponad 40% wyświetleń przez budżet. Reklamy wyświetlały się tylko od 7 do 19.
- 04
Tysiące wyświetleń bez numeru telefonu
Komponent z numerem pokazywał się przy 236 z 2 983 wyświetleń, choć ponad 95% kliknięć szło z telefonów komórkowych.
- 05
Zgłoszenia bez śladu w panelu
Zapytania z formularzy przychodziły tylko mailem. Bez zapisu w panelu nie było wiadomo, z której reklamy i z jakiej frazy przyszedł klient.
Dzień 288 · Co zrobiliśmy
Po kolei, od najdroższego problemu.
- 01
Audyt konta Google Ads i widoczności (16 stron) z rozbiciem każdego działania konwersji.
- 02
Pomiar od nowa: konwersja liczona dopiero po zapisaniu zapytania, osobno telefon, formularz i zlecenia zrealizowane importowane z panelu strony.
- 03
Strona przeniesiona na nowy serwer z certyfikatem i codzienną kopią sprawdzaną odtworzeniem.
- 04
Jeden formularz wyceny z kalkulatorem i zdjęciami, zapis zgłoszeń w panelu razem ze źródłem reklamy i frazą, okienko z prośbą o numer do oddzwonienia.
- 05
Przebudowa kampanii: nowe kampanie dla firm i biur oraz tras z Krakowa, 115 wykluczeń, 39 fraz dzielnic, cennik w rozszerzeniach i reklamy pisane z faktów z cennika.
Dzień 312 · Zanim ruszyliśmy
Licznik pokazywał 213 konwersji. Rozmowy były dwie.
Kampanie optymalizowały się pod zdarzenia, które nie były zapytaniami.
Dzień 074 · Koszt zwlekania
Co to kosztowało, zanim ruszyliśmy.
- Decyzje na fałszywym licznikuprzy 213 „konwersjach” każda zmiana budżetu i stawek opierała się na liczbie, w której prawdziwe kontakty stanowiły niecały 1%.
- Algorytm uczony na złym sygnalestrategie Google optymalizują się pod to, co liczy się jako konwersja, więc kampanie szukały ludzi wchodzących na Kontakt, a nie dzwoniących.
- Zapytania, które znikałybez formularza i zapisu zgłoszeń nie dało się wrócić do klienta, który nie dodzwonił się za pierwszym razem.
Dzień 118 · Pomiar w panelu Google Ads
Kampania główna, przed i po przebudowie.
Dzień 152 · Przebieg współpracy
Jak to szło po kolei.
- 01
5 września: audyt
Konto Google Ads, pomiar konwersji, konkurencja w aukcjach i widoczność strony.
- 02
Połowa września: strona i pomiar
Nowy serwer, formularz wyceny, zapis zgłoszeń i konwersje liczone po zapisaniu.
- 03
Koniec września: kampanie
Nowe kampanie, wykluczenia, frazy dzielnic, reklamy z cennika.
- 04
Październik: tygodnie próbne
Zmiany stawek i budżetu oceniane tydzień do tygodnia na danych z panelu.
- 05
Dalej: stała obsługa
Trasy międzymiastowe i nowe reklamy, co miesiąc na danych z pomiaru.
Dzień 234 · Zakres
Przeprowadzki MATT
przeprowadzki i transport, Kraków.
Audyt Google Ads · Pomiar zapytań od zera · Formularz wyceny ze zdjęciami · Przeniesienie strony · Nowe kampanie · Frazy dzielnic i tras
Dzień 248 · Opinie
Co mówią firmy, z którymi pracowaliśmy.
„Miałem lokalny biznes bez widoczności w internecie. Postawili stronę, zadbali o SEO lokalny i uruchomili reklamy Google. Teraz klienci sami mnie znajdują."
„Potrzebowaliśmy strony, która sprzedaje, zanim ktokolwiek trafi na landing. Pierwsze zapisy pojawiły się jeszcze przed oficjalnym startem."
„Zgłoszenia serwisowe przychodziły mailem, telefonem i SMS-em, a potem ktoś przepisywał je do zeszytu. Teraz wpadają do jednego rejestru z kodem QR na urządzeniu. Przestaliśmy szukać, kto co obiecał klientowi."
„Mieliśmy portfolio wdrożeń i kursy w dwóch różnych miejscach. Po zmianie klient widzi jedno i drugie na jednej stronie — i sam wybiera, czy chce projekt, czy szkolenie."
„Sklep miał ruch, ale zamówienia potrafiły utknąć między koszykiem a wysyłką. Po uporządkowaniu procesu paczka idzie do kompletacji sama, bez przepisywania z kartki."
„Koordynacja audytów siedziała w arkuszu i w głowie jednej osoby. Dostaliśmy narzędzie, w którym widać terminy i zlecenia — obsługujemy więcej, tym samym zespołem."
Dzień 118 · Realizacje
Sześć wdrożeń. Sześć różnych problemów.
Nie robimy tego samego szablonu w innych kolorach.
Masz podobny problem? Zadzwoń.
Piętnaście minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy da się to zrobić podobnie.
Dzień 366 · Kontakt
Zacznijmy od rozmowy.
Piętnaście minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy w ogóle warto się za to brać.
Albo od razu: +48 794 164 794 · kontakt@mark366.pl