Regulamin

1. Kto świadczy usługi

Usługi świadczy Mark366. Kontakt: kontakt@mark366.pl, telefon 794 164 794.

2. Co obejmuje regulamin

Regulamin dotyczy usług marketingowych i wdrożeniowych, sprzedaży pakietów i abonamentów oraz dostępu do materiałów szkoleniowych. Szczegółowy zakres każdej współpracy określa oddzielna oferta lub umowa — w razie rozbieżności obowiązuje ona, a nie ten dokument.

3. Zawarcie umowy

Umowa powstaje w chwili pisemnej akceptacji oferty albo opłacenia zamówienia w sklepie. Przed startem otrzymujesz zakres, termin i cenę. Zmiana zakresu w trakcie oznacza nową wycenę przedstawioną przed wykonaniem pracy — nie doliczamy niczego po fakcie.

4. Płatności

• Wdrożenia — zaliczka przed startem, reszta po odbiorze, chyba że umowa mówi inaczej.
• Abonamenty — z góry za każdy okres rozliczeniowy.
• Wszystkie ceny podajemy jako kwoty netto; doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki.
• Faktura trafia na adres podany w zamówieniu.

5. Terminy

Termin ustalamy przed startem i traktujemy jako wiążący. Biegnie od dnia, w którym otrzymamy komplet materiałów i dostępów. Opóźnienie po Twojej stronie przesuwa termin o tyle samo — informujemy o tym, gdy tylko wystąpi.

6. Abonament i wypowiedzenie

Abonament wypowiadasz na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, bez podawania przyczyny i bez kar. Nie stosujemy umów lojalnościowych. Niewykorzystane godziny z pakietu przechodzą na kolejny miesiąc w ramach tego samego kwartału.

7. Prawa autorskie i dostępy

Po zapłaceniu pełnego wynagrodzenia majątkowe prawa autorskie do wykonanych materiałów przechodzą na Ciebie. Domena, hosting, konta reklamowe i analityczne są i pozostają Twoje — zakładamy je na Twoje dane, nie na nasze. Kod przekazujemy na życzenie w każdej chwili.

Zastrzegamy sobie prawo do pokazania efektu pracy w portfolio. Jeśli sobie tego nie życzysz, wystarczy, że napiszesz — usuwamy bez pytania o powód.

8. Odstąpienie od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Prawo to nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za Twoją wyraźną zgodą ani wobec treści cyfrowych, do których dostęp uzyskałeś przed upływem tego terminu.

9. Reklamacje

Reklamację zgłaszasz na kontakt@mark366.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja jest zasadna, poprawiamy na własny koszt w uzgodnionym terminie.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za należyte wykonanie usługi. Nie odpowiadamy za skutki zmian wprowadzonych przez osoby trzecie w przekazanych materiałach, za awarie po stronie dostawców zewnętrznych ani za decyzje platform reklamowych, na które nie mamy wpływu.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.

12. Zmiany regulaminu

O zmianie informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do umów już zawartych stosuje się brzmienie z dnia ich zawarcia.